Sektor Logistik Berkembang, Mitsubishi Fuso Sokong Bengekel Siaga 24 Jam Non-Stop

Mitsubishi Fuso memahami pertumbuhan sektor logistik di Indonesia. Selama perjalanan perusahaan 55 tahun di Tanah Air. Mereka tidak hanya fokus menghadirkan beragam kendaraan niaga untuk berbagai industri. Namun juga berupaya memperkuat strategi layanan purnajual demi menunjang kebutuhan konsumen. Salah satunya adalah layanan Bengkel Siaga 24 Jam di 19 lokasi strategis. 

Lalu ada juga service point yang berlokasi di daerah sulit dijangkau konsumen. Fasilitas-fasilitas ini menjadi komitmen jangka panjang Mitsubishi Fuso guna meningkatkan kepuasan pelanggan. Membangun loyalitas, serta menjaga performa kendaraan para pelaku usaha agar selalu optimal. Di tengah sektor logistik yang diproyeksikan mengalami pertumbuhan signifikan dan transformasi besar pada 2025. Lantaran adanya stimulasi dari regulasi pemerintah, peningkatan investasi, geliat sektor manufaktur dan laju bisnis e-commerce. Kendaraan niaga menjadi tonggak distribusi penting untuk sektor ini.

Aji Jaya, sales and marketing director PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors menjelaskan. Bengkel Siaga 24 Jam merupakan layanan servis penuh. Hanya dimiliki oleh Mitsubishi Fuso. Dengan adanya fasilitas ini, konsumen dimudahkan dengan jam operasional fleksibel sesuai dengan kebutuhan konsumen. Tanpa mengganggu rutinitas bisnisnya. Bahkan, fasilitas ini tetap beroperasi di hari libur nasional termasuk Lebaran dan tahun baru. 

Sangat cocok dimanfaatkan khususnya untuk konsumen di bidang logistik. Menurutnya perusahaan memahami bahwa para pengusaha menginginkan kemudahan dalam perawatan operasional bisnis. Sehingga dukungan penuh yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan konsumen. Merupakan solusi tepat bagi pelanggan. 

“Mitsubishi Fuso memegang tiga pilar utama dalam setiap strategi layanan purnajual, yaitu zero down time, best life cycle value dan customer business consultant. Dan sebagai Andalan Bisnis Sejati. Kami paham bahwa dunia bisnis itu beroperasi tanpa henti. Sehingga kendaraan niaga memegang peran penting dalam mendukung kelancaran distribusi serta operasional. Maka dari itu, kami menghadirkan Bengkel Siaga 24 Jam sebagai solusi perawatan. Termasuk perbaikan dapat diakses kapan saja. Khususnya bagi pelaku bisnis yang tidak memiliki fleksibilitas waktu untuk melakukan servis pada jam kerja reguler,” papar Aji Jaya.

Konsumen setia Mitsubishi Fuso, Adeng dari PT Sakata Inx Indonesia yang bergerak di bidang usaha chemical menceritakan pengalaman menggunakan Bengkel Siaga 24 Jam. Ia menyampaikan kehadiran fasilitas ini membantu melancarkan bisnisnya, “Jam operasional fleksibel membuat saya mudah untuk merawat Canter dan Fighter X kapan saja. Jadi usaha pun lancar tanpa kendala. Khususnya dalam keadaan-keadaan darurat juga sangat membantu. Apalagi kualitas perawatan juga bagus serta banyak program menarik,” imbuh dia.

Fasilitas Bengkel Siaga 24 Jam

Terkait fasilitas Bengkel Siaga 24 Jam, konsumen bakal dimanjakan dengan layanan bengkel berstandardisasi tinggi. Baik dari segi pelayanan yang profesional, alat yang memadai, maupun kemampuan teknisi yang terlatih. Sehingga memberikan perawatan prima terhadap produk Canter dan Fighter X, di antaranya:

• Kamar tidur, kamar mandi dan mushola yang bersih dan nyaman untuk beristirahat bagi pengemudi sembari menunggu unit kendaraan selesai perawatan.
• Ruang tunggu yang nyaman dan dilengkapi kegiatan seperti TV, wifi, makanan ringan dan minuman.
• Dilengkapi dengan truck pit dan wheel balancer yang berguna untuk pengecekan kendaraan.

Zero Down Time dengan Fasilitas Service Point

Nah, selain Bengkel Siaga 24 Jam, Mitsubishi Fuso juga memiliki fasilitas service point yang diperuntukan bagi konsumen-konsumen di area tertutup dan sulit dijangkau. Contoh, konsumen kendaraan niaga di area pertambangan dan perkebunan yang membutuhkan waktu tempuh panjang menuju lokasi diler. Fasilitas ini sengaja dibangun dekat area tersebut guna mempersingkat waktu tempuh maupun memudahkan akses konsumen.

Hingga saat ini, Mitsubishi FUSO memiliki lima service point di Merak, Muara Enim, Mamuju, Merauke dan Sumba. Rencana bakal terus dikembangkan dengan memperhatikan kebutuhan konsumen. Selain itu, tersedia 226 diler sebagai titik layanan penjualan dan purnajual yang tersebar di seluruh Indonesia. Masing-masing jaringan penjualan juga telah dilengkapi dengan layanan bengkel berjalan atau Mobile Workshop Service (MWS) dan parts depo. Semua demi memastikan ketersediaan suku cadang kian mudah. (Alx)

Baca Juga: 

Daihatsu Gran Max 2025 Kini Lebih Aman, Tetap Andal untuk Pelaku Usaha

Deretan Mobil Baru Siap Debut di GIIAS 2025, Panggung Terbesar Inovasi Otomotif