Wuling Motors (Wuling) kembali menegaskan komitmennya dalam memberikan ketenangan kepada konsumen. Yakni lewat layanan purnajual lengkap untuk Darion EV dan PHEV. Tak hanya menghadirkan kendaraan elektrifikasi modern. Brand asal Tiongkok ini juga memastikan pengalaman kepemilikan bebas khawatir melalui perlindungan garansi jangka panjang. Lalu kemudahan servis berbiaya terjangkau, hingga bantuan darurat 24 jam.
“Melalui layanan purna jual ini kami ingin menghadirkan worry free kepada konsumen Darion. Produk terbaru ini juga hadir dengan garansi seumur hidup untuk komponen utama PHEV — menjadikan Wuling sebagai brand otomotif pertama di Indonesia yang memberikan perlindungan tersebut,” jelas Maulana Hakim, Aftersales Director Wuling Motors, di sela peluncuran di PIK 2, Jakarta Utara.
Bagi pemilik Darion EV, Wuling telah menyiapkan jadwal servis berkala setiap 10.000 km, dimulai dari pemeriksaan awal di 5.000 km. Beberapa komponen yang termasuk dalam jadwal perawatan meliputi reducer oil, filter AC, cairan pendingin (coolant), serta minyak rem.
Seluruh biaya perawatan berkala untuk 5,5 tahun (55.000 km) hanya sekitar Rp3,4 jutaan, sudah termasuk jasa dan suku cadang. Angka ini tergolong efisien untuk kendaraan listrik, mengingat tidak ada komponen mesin kompleks yang memerlukan penggantian rutin seperti pada mobil konvensional.
Untuk varian plug-in hybrid (PHEV), interval perawatan dilakukan setiap 7.500 km, juga diawali di 5.000 km. Komponen yang masuk daftar servis cukup banyak — mulai dari engine oil, oil filter, DHT oil, minyak rem, filter AC, spark plug, air filter, dua jenis coolant (untuk sistem mesin dan HV), hingga carbon canister filter. Dengan penggunaan selama 5,5 tahun (42.500 km), total biaya perawatan mencapai Rp12,6 jutaan termasuk jasa dan suku cadang. Masih tergolong hemat jika dibandingkan dengan MPV hybrid di segmen sejenis.
Setiap varian Darion mendapat garansi kendaraan umum selama 6 tahun atau 150.000 km. Khusus tipe PHEV, ada tambahan jaminan untuk Dedicated Hybrid Transmission (DHT) selama durasi yang sama, serta garansi baterai 12V selama 1 tahun atau 20.000 km.
Bagi pemilik yang ingin perlindungan maksimal, Wuling juga menyertakan program istimewa: Lifetime Core Component Warranty. Cakupan garansi ini meliputi tiga komponen vital, yakni power battery, drive motor, dan motor controller. Program ini berlaku untuk pemilik pertama kendaraan pribadi (non-komersial) dengan pemakaian maksimal 30.000 km per tahun dan wajib melakukan servis berkala di bengkel resmi Wuling. Garansi tidak berlaku bila mobil mengalami modifikasi, tabrakan berat, kebakaran, atau kerusakan akibat terendam air — sesuai ketentuan pabrikan SGMW.
Untuk menambah rasa aman, Wuling juga menyediakan Emergency Roadside Assistance (ERA) yang siap membantu konsumen 24 jam penuh melalui hotline 0800-100-5050. Layanan ini mencakup bantuan seperti ban kempes, kehabisan daya, hingga derek gratis dalam radius 30 km dari lokasi kejadian.
Selain itu, tersedia Wuling Hotline Service untuk keluhan produk, laporan keadaan darurat, maupun bantuan terkait pelayanan diler. Semua disiapkan sebagai bagian dari upaya Wuling memberikan pengalaman kepemilikan menyeluruh — bukan hanya soal teknologi kendaraan, tapi juga ketenangan setelahnya.
Dengan paket purnajual selengkap ini, Wuling Darion bukan sekadar menawarkan MPV elektrifikasi dengan harga kompetitif, tapi juga menghadirkan rasa aman jangka panjang bagi konsumen. Mulai dari biaya servis yang ringan hingga garansi seumur hidup pada komponen utama — menjadikannya salah satu penawaran paling menarik di segmen elektrifikasi saat ini. (ALX)
Baca Juga:
Wuling Darion Resmi Meluncur, Tawarkan Pilihan EV dan PHEV untuk Keluarga Indonesia
Serbarobotik dan Canggih, Pabrik Changan Chongqing Sanggup Produksi 280 Ribu Mobil Setahun
