Kembali Membaik, Kinerja Bengkel Body Repair and Paint Suzuki

JAKARTA -- Sempat melambat gara-gara pandemi Covid-19, kinerja bengkel Body Repair and Paint (BP) Suzuki secara perlahan mulai membaik dalam dua bulan terakhir. Hal ini terlihat dari makin meningkatnya unit entry yang masuk bengkel-bengkel BP Suzuki di seluruh Indonesia.

Penurunan sempat terjadi di kuartal 2 sebagai dampak pandemi Covid-19 yang menghantam Tanah Air sejak Maret. Namun pada bulan Agustus 2020 kinerja bengkel BP Suzuki lebih tinggi 43% dibanding bulan Mei 2020. Bahkan, pada periode Januari-Agustus 2020 jumlah unit entry lebih tinggi 5,3% dibanding periode yang sama tahun lalu di mana tidak ada pandemi.

Menurut Riecky Patrayudha, 4W, 2W, Marine Service Director PT SIS, kondisi akibat wabah corona memang mempengaruhi konsumen untuk melakukan perbaikan kendaraannya. Namun kebutuhan akan perawatan ini jugalah yang menjadi alasan utama unit entry kembali meningkat.

“Meskipun aktivitas cukup terbatas, tapi kondisi kendaraan harus tetap prima. Justru di saat intensitas penggunaan mobil berkurang, konsumen memanfaatkannya untuk memperbaiki tampilan mobilnya agar seperti baru kembali sebelum digunakan untuk beraktivitas lagi, seperti repaint karena bodi tergores atau repair karena bodi penyok. Hal inilah yang membuat kinerja BP Suzuki naik sedikit demi sedikit, terutama di bulan Agustus ini,” kata Riecky dalam keterangan tertulisnya, Selasa (15/8/2020).

Berbagai Kebutuhan

Riecky mengatakan konsumen mobil Suzuki menggunakan jasa BP Suzuki untuk berbagai kebutuhan. Dari total unit entry di bengkel BP Suzuki, untuk bulan Agustus sendiri sebanyak 61,8% masuk kategori perbaikan ringan, 25,6% perbaikan menengah, dan 12,6% lainnya perbaikan berat.

Data tersebut sejalan dengan pernyataan Riecky Patrayudha yang mengatakan bahwa kebanyakan konsumen datang ke bengkel untuk melakukan perbaikan ringan pada bodi mobil mereka.

Sejak imbas pandemi terasa di bulan Maret, ada beberapa wilayah yang mulai menunjukkan kembali kinerja yang cukup baik. Di bulan Agustus, unit entry di Jawa Barat naik 40,9% jika dibandingkan Mei. Kemudian disusul Kalimantan yang Agustus ini naik 27,3% dibandingkan bulan Mei. Wilayah Jawa Timur pun pada bulan Agustus ini mengalami kenaikan 20,3% dibanding bulan Mei.

Hingga saat ini, Suzuki memiliki 27 bengkel dan diler Suzuki yang menyediakan fasilitas Body Repair and Paint yang tersebar di seluruh di Indonesia. Jaringan bengkel BP ini selalu menerapkan protokol kesehatan dalam memberikan layanan terbaik kepada konsumen.

Selain layanan perawatan Body Repair and Paint, Suzuki juga memberikan layanan lainnya, seperti Home Service, Pick Up Service, dan Suzuki Emergency Roadside Assistance (SERA) yang dapat diakses melalui Halo Suzuki 0800-1100-800.

Adapun untuk keperluan belanja online suku cadang kendaraan Suzuki, konsumen bisa mengunduh aplikasi MySuzuki. Sedangkan yang ingin mencari mobil bekas berkualitas atau tukar tambah mobil Suzuki secara online bisa melalui website Auto Value http://www.autovalue.co.id. (Raju)