Siap Bertarung, Ini Target Jangka Panjang Kia di Indonesia

JAKARTA -- Kia siap bertarung dengan pabrikan otomotif lain memperebutkan kue di pasar otomotif Tanah Air. Di bawah bendera baru Indomobil Group, merek asal Korea itu terus menggenjot citranya agar diterima lebih baik oleh konsumen. Hampir setahun berjalan, performanya diakui belum sesuai harapan. Beragam strategi sudah disiapkan oleh Kia.

Kia kini berada di bawah naungan PT Kreta Indo Artha (KIA). Fokus awal mereka adalah penguatan produk dan fokus brand. Selain mempertahankan model-model yang ada seperti Picanto, Rio 5-Doors, Grand Sedona dan K2700 di segmen komersial, Kia juga menghadirkan model baru. Unit anyar meluncur awal tahun, Kia Seltos. Crossober ini mampu menarik kembali minat masyarakat. Sampai Juli, SUV itu mendominasi dengan kontribusi sampai 75%. Kia sendiri telah menjual seluruh produknya sebanyak 400 unit.

Marketing and Development Division Head PT KIA, Ario Soerjo, mengakui jika angka tersebut diakui masih jauh dari target empat digit tercanang. Walau begitu, ini tak mematahkan komitmen pabrikan asal Korea Selatan ini untuk seriusi pasar di Tanah Air. Dijanjikan model-model baru akan melengkapi lini yang sudah ada.

"Kita tahu adanya pandemi COVID-19 dan penetapan PSBB mengakibatkan penjualan otomotif turun jauh sekali; hingga wholesales hanya tersisa 5%. Keadaan seperti ini memang kita tidak bisa berbuat banyak," kata Ario Soerjo dalam bincang virtual dengan Forum Wartawan Otomotif Indonesia (Forwot) beberapa waktu lalu.

Baca juga: Kia Indonesia Beri Sinyal Bawa Sonet Dalam Waktu Dekat

Penjualan

Tak hanya produk, metode penjualan juga terus dikembangkan. Selain memanfaatkan event offline, platform digital turut digarap. Mengingat adanya wabah, terjadi pergeseran habit konsumen dalam berbelanja. Hasilnya pun signifikan. 20% dari total penjualan diungkapkan disumbang aktivitas digital marketing.

Ragam kampanye purnajual turut ditawarkan. Kia ingin merangkul kembali para penggemar di Indonesia. Program berupa layanan pemeriksaan gratis untuk semua model dan tahun produksi. Aktivitas juga merupakan cara dalam mendata populasi kendaraan Kia yang masih melakukan perawatan di bengkel resmi. Tentunya, ketersediaan promosi juga didukung kesiapan jaringan.

Saat pertama kali meluncur, tujuh dealer sudah dimiliki Kia. Sepanjang perjalanan, ditambahkan sehingga totalnya 22 dealer 3S dan 10 bengkel. Rencananya merek asal Korea Selatan ini bakal menggeber jaringan menjadi 38 dealer hingga akhir tahun.

Baca juga: Kia Pastikan Kehadiran Sorento PHEV Plug-in Hybrid

Layanan

Langkah berani itu didasari keyakinan penjualan bakal terdorong, karena konsumen makin mudah mendapat pelayanan. Kebanyakan outlet adalah bekas brand lain yang dialihkan menggarap Kia. Meski Ario mengatakan, mereka masih bisa melayani sampai masa transisi berakhir.

"Mungkin bisa menyentuh 40 lokasi untuk 3S dan 2S di seluruh Indonesia. Ke depan menjadi satu brand saja di satu bengkel. Jadi dipastikan nanti eks merek lama dipindahkan, jadi full dipakai untuk kami," imbuhnya.

Formulasi di atas masih didukung rencana jangka panjang berupa produksi lokal. Saat ini, seluruh lini masih didatangkan langsung dari luar Indonesia. Keinginan itu sudah berkumandang lama, tapi masih belum tahu waktu realisasinya. Apalagi ditambah situasi tak kondusif belakangan, membuat pemegang merek harus menelaah kembali. Lantaran untuk membangun pabrik harus melihat skala ekonominya.

"Kalau ingin, tentu mau secepatnya dilakukan perakitan di Indonesia. Kami lihat dulu pasarnya. Secara kasar, 2 atau 3 tahun sudah bisa jalan perakitan lokal. Karena semua bisa berjalan minimum 18 bulan," terang Ario lagi.

KIA tak memungkiri pihaknya bisa saja menggunakan fasilitas milik Indomobil. Skema ini paling memungkinkan. Soalnya, prasarana di Pulogadung, Jakarta juga aktif mengerjakan pemesanan dari pabrikan lain. Bila sampai terjadi, brand yang punya lima model di pasaran ini dapat meningkatkan daya saing. Baik menetapkan banderol lebih kompetitif, atau menyajikan produk lebih andal. (Hfd/Raju)